よくある質問 (FAQ)

ツナギバは、個人のスキルや専門知識をサービスとして売買できるスキルシェアプラットフォームです。デザイン、ライティング、プログラミング、コンサルティングなど、様々なスキルを提供・購入できます。

アカウント登録・サービスの閲覧・購入は無料です。出品者として収益を得た場合のみ、サービス手数料（8%）が発生します。

18歳以上の方にご利用いただけます。未成年の方は保護者の同意が必要です。

デザイン、ライティング、プログラミング、動画編集、コンサルティング、翻訳など、オンラインで提供可能な様々なスキルやサービスを出品できます。ただし、法律に違反するサービスや公序良俗に反するものは禁止されています。

サービスの内容、作業時間、市場相場を考慮して設定してください。最初は低めの価格で実績を積み、評価が高まったら徐々に価格を上げることをお勧めします。

サービス完了後、購入者の承認を得た時点で売上が確定します。確定した売上は月末締めで翌月末に指定の口座へ振り込まれます。

はい、各サービスページから出品者にメッセージを送ることができます。購入前に詳細を確認したり、カスタマイズの相談をすることをお勧めします。

各サービスページに目安の納期が記載されています。複雑な内容や修正が必要な場合は延長される可能性があります。詳細は出品者と事前に相談してください。

まず出品者と直接話し合いをしてください。修正対応可能な場合があります。解決しない場合は、ユーザーサポートまでご連絡ください。

クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、AMEX）での決済に対応しています。銀行振込やコンビニ決済は現在準備中です。

サービス手数料は売上の8%です。これにはシステム利用料、決済手数料、サポート費用が含まれます。購入者に追加費用は発生しません。

サービス開始前であればキャンセル・全額返金が可能です。作業開始後は出品者との協議により、部分返金される場合があります。詳細は利用規約をご確認ください。

お問い合わせページからご連絡ください。平日9:00-18:00にサポートチームが対応いたします。

各サービスページの「報告する」ボタンから通報してください。運営チームが確認し、適切に対応いたします。

マイページの「プロフィール編集」から退会手続きを行えます。未完了の取引がある場合は、完了後に削除となります。