利用規約

最終更新日: 2026年2月17日

この利用規約（以下「本規約」）は、株式会社つなぐ（以下「当社」）が運営するスキルマッチングプラットフォーム「ツナギバ」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。ユーザーの皆様（以下「ユーザー」）には、本規約に同意いただいた上で、本サービスをご利用いただきます。

第1条（適用）

  1. 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
  2. 当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下「個別規定」）をすることがあります。これら個別規定は、本規約の一部を構成するものとします。

第2条（利用登録）

  1. 本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。
  2. 当社は、以下の場合には利用登録の申請を承認しないことがあります。
    • 虚偽の事項を届け出た場合
    • 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
    • その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第3条（ユーザーIDおよびパスワードの管理）

  1. ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを適切に管理するものとします。
  2. ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。

第4条（サービスの内容）

  1. 本サービスは、スキルを持つ出品者（以下「出品者」）と、スキルを必要とする購入者（以下「購入者」）をマッチングするプラットフォームです。
  2. 当社は取引の当事者ではなく、出品者と購入者間の取引について一切の責任を負いません。
  3. 出品者は、サービスの内容、価格、納期等を正確に記載する義務を負います。

第5条（決済・手数料）

  1. 本サービスにおける決済は、Stripe社の決済システムを利用して行います。
  2. 当社は、取引成立時にサービス手数料として取引金額の8%を申し受けます。
  3. 出品者への報酬の支払いは、月末締め翌月末払いで行います。

第6条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 犯罪行為に関連する行為
  • 当社、他のユーザー、その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
  • 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
  • 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
  • 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
  • 他のユーザーに成りすます行為
  • 本サービスを通じて取引を開始した後、本サービス外での直接取引を誘導する行為
  • 虚偽のレビューを投稿する行為
  • 反社会的勢力に対して直接的または間接的に利益を供与する行為
  • その他、当社が不適切と判断する行為

第7条（本サービスの提供の停止等）

  1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
    • 本サービスにかかるシステムの保守点検または更新を行う場合
    • 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
    • その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

第8条（返金・キャンセル）

  1. 購入者は、サービスの提供開始前に限り、キャンセルを申請することができます。
  2. サービス提供開始後のキャンセルについては、出品者と購入者間の合意に基づくものとします。
  3. 紛争が生じた場合、当社が仲裁に入ることがありますが、最終的な解決を保証するものではありません。

第9条（免責事項）

  1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
  2. 当社は、ユーザー間の取引について一切関与せず、取引に関して生じた損害について責任を負いません。

第10条（知的財産権）

  1. 出品者が本サービスを通じて提供するコンテンツの著作権は、原則として出品者に帰属します。
  2. 当社は、本サービスの運営・宣伝に必要な範囲で、出品者のコンテンツを利用できるものとします。
  3. 権利侵害が疑われる場合、当社は該当コンテンツを事前の通知なく削除できるものとします。

第11条（利用規約の変更）

当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。変更後の利用規約は、当社ウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。

第12条（準拠法・裁判管轄）

  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。